Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert Sie über die Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Bubble Travel GmbH
Würzenbachstrasse 12, 6006 Luzern
E-Mail: info@bubbletravel.ch
Telefon: +41 79 628 10 10
2. Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen sowie die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, gewünschter Zeitraum, Personenzahl und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
3a. Reservationen über das Buchungsportal
Wenn Sie über unser Buchungsportal eine Bubble bei einem teilnehmenden Betrieb reservieren, erfassen wir die dafür notwendigen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Personenzahl und allfällige Bemerkungen). Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Reservation und geben sie zu diesem Zweck an den von Ihnen gewählten Gastgeberbetrieb weiter, der die Reservation durchführt. Sie erhalten Bestätigungen und Statusänderungen per E-Mail. Reservationsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung und Nachvollziehbarkeit der Reservationen erforderlich ist.
4. Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in Logfiles gespeichert (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser). Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und dem stabilen Betrieb der Website.
5. Cookies
Diese Website verwendet in ihrer Grundform keine Tracking-Cookies. Sollten künftig Analyse- oder Marketing-Dienste (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) eingesetzt werden, wird diese Erklärung entsprechend ergänzt und – wo nötig – Ihre Einwilligung eingeholt.
6. Weitergabe an Dritte / Auftragsbearbeiter
Zur Erbringung unserer Leistungen können wir Dienstleister beiziehen (z. B. Hosting-, E-Mail- oder Formular-Anbieter). Diese bearbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten;
- Berichtigung unrichtiger Daten;
- Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung;
- Datenherausgabe bzw. -übertragung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an info@bubbletravel.ch.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung im Internet kann jedoch nie absolut sicher sein.
10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Hinweis: Wir empfehlen, diesen Text vor der Veröffentlichung durch eine Fachperson prüfen zu lassen – insbesondere falls künftig Analyse-Tools, Online-Buchung oder Zahlungsdienste hinzukommen.